Ao adquirir uma Semijoia da Top Store Joias você estará recebendo um produto de excelente qualidade, mas é necessário ter alguns cuidados para preservar a beleza de sua peça por mais tempo.

A garantia da Top Store Joias é válida por 3 meses (a partir da data de venda). 

SUGERIMOS ALGUNS CUIDADOS BÁSICOS:

• Evitar o contato com cosméticos como hidratantes, protetor solar e perfumes.
• Sugerimos que retire suas peças ao banhar-se.
• Evite usar suas peças ao manusear produtos químicos, de limpeza (alvejante, sabão em pó, limpador multiuso).
• Evite usar suas peças em piscinas ou praias.
• Evite materiais e superfícies ásperas, tais como lixas em geral, palhas de aço, bordas de piscina, areia de praia, etc.
• Pessoas que praticam esportes ou trabalham em atividades que consistem em levantar objetos pesados recomendamos que retire as peças.
• Guarde as peças separadamente, principalmente aquelas que tenham pérolas e pedras. Guardá-las juntas pode ocasionar riscos em sua superfície.

Para prosseguir com o reparo, basta enviar whatsapp para: WhatsApp 31 92000-8340.

O prazo para reparo dentro da garantia é de até 45 dias úteis após o recebimento da peça em nosso escritório. Os custos de frete são por conta do cliente.

NÃO ESTÁ COBERTO PELA GARANTIA

• Peças desgastadas devido ao contato com água de mar, piscina, produtos químicos, perfumes etc;
• Danos causados por arranhões;
• Contato com superfícies ásperas e abrasivas;
• Quedas e choques com superfícies;
• Peças quebradas;
• Peças amassadas;
• Peças arranhadas;
• Peças escurecidas por sujeira;
• Conservação inadequada;
• Qualquer dano e/ou perda de pedras;
• Pedras e/ou Zircônias soltas;