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Sobre Garantia e Cuidados

Nossos produtos são de alta qualidade e incluem garantias específicas. Oferecemos uma garantia de 90 dias referente ao banho das peças e defeitos de fabricação. O prazo de garantia começa a ser contado a partir do momento em que você recebe o produto. Vale ressaltar que o cliente é responsável pelo frete em casos de devolução de peças para rebanho ou conserto. Depois de enviado temos um prazo de até 30 dias úteis para análise e reenvio em caso de aprovação da solicitação do cliente.

Alguns casos não são cobertos pela garantia e incluem:

  • Peças escurecidas por sujeira.
  • Itens quebrados, incompletos, arranhados, arrebentados ou amassados.
  • Peças avermelhadas ou com pedras opacas ou leitosas.
  • Danos por mau uso, desgaste devido ao uso constante ou desprendimento ou escurecimento de pedras.

SOBRE O BANHO:
Nossas semijoias são banhadas com 5 a 10 milésimos de ouro ou ródio branco e recebem um verniz para maior proteção.

CUIDADOS:

  • Evite usar os acessórios durante o banho, na piscina, no mar ou em situações com contato direto com a água.
  • Remova suas peças antes de aplicar perfume, creme, protetor solar ou outros cosméticos e espere alguns minutos antes de recolocá-las.
  • Não use suas semijoias durante o sono ou durante atividades físicas, pois o suor pode afetar o banho das peças.
  • Evite deixar os acessórios no banheiro, pois o vapor pode prejudicar o banho das peças.
  • Antes de realizar procedimentos químicos no cabelo, como tintura, alisamentos ou descolorações, retire suas peças, pois esses produtos podem manchar suas semijoias.
  • Evite contato direto com produtos de limpeza, principalmente com seus anéis.

DICA SUPER IMPORTANTE:
Mantenha seus acessórios guardados individualmente em locais secos e livres de umidade, pois a umidade pode afetar a qualidade das peças. Lembre-se de limpar regularmente seus acessórios com uma flanela seca.

Uma dica adicional para limpar suas semijoias a cada 15 dias ou quando achar necessário: Você vai mergulhar a peça numa água bem morninha com um sabão neutro por uns 10 minutos, retire e esfregue a peça com uma escovinha de dente macia. Enxágue com abundância e de preferência secar com secador no modo quente. Com isso você ativa novamente o brilho de suas peças, que podem estar sujas ou opacas pelo seu uso constante.

Para pessoas com alto teor de ácido úrico, esteja ciente de que esse fator pode afetar o aspecto das suas peças.

Lembre-se de cuidar de suas semijoias para que elas continuem a brilhar e deslumbrar.

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